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通往200万美元的道路:Paul Rivera和Kalibrr

2014年6月18日下午8点36分发布
更新时间:2014年6月18日下午9:56
菲律宾马尼拉 - Kalibrr的首席执行官坐在他的椅子上,双臂放在他身边,一个轻松自信的人物。 他向我讲述了他,就像一位经验丰富的讲故事者,他的目的是到达今天的位置 - 菲律宾初创公司Kalibrr的掌舵人,这是菲律宾第一家进入Y Combinator的公司,Y Combinator是世界上最负盛名的技术孵化器。
筹集了超过200万美元的风险资本,拥有足够的资源推出其产品,这是一个强大的在线评估平台,其规模与马尼拉以外的创业公司不同。 正是保罗的推销技巧和远见卓识使他的团队处于这种优势地位。
保罗的口头禅是“永远在投球”。 他经常向许多初创公司提出建议,他们会向他寻求指导和建议。 每次与客户和投资者的会面都是一个机会,可以表达他的愿景,改变雇用人员的方式以及教授技能的方式。 有超过100个正式的风险资本投资在他的腰带下,看到保罗如何获得有兴趣的投资者如此多的支持也就不足为奇了。
ALWAYS BE PITCHING. Paul's salesmanship and vision put his team in a position of strength

总是在倾斜。 保罗的推销技巧和远见卓识使他的团队处于有利位置

尽管他在技术界拥有超过生命的存在,但最接近保罗里维拉的人说,在私下里,他是你能遇到的最安静和最保守的人之一。
保罗分享,“我是一个内向的人。我的自然倾向是独自一人。仅仅是情景计划。我很高兴自己独立。我的大脑总是在思考和创造思想。有时可能是一种诅咒。”

回到高中时,保罗总是跨越两个世界......他对大多数学生都非常友好,但他最喜欢接受虚拟角色,在AOL的聊天频道上与人们会面。 有些会议将连续8个小时,因为他掌握了通过基于文本的聊天窗口与世界各地的朋友交流的技巧。 AOL的互联网聊天室是保罗今天优质推销的培训基地。 它也开启了他对互联网改变一切的潜力的看法。

在伯克利大学看到保罗每周工作30个小时来支付他的学费。 “我不想接受任何政府贷款,也不让我的父母支付我的学费。” 这种自给自足的愿望教导了保罗努力工作和纪律的价值。 毕业那天没有债务也让保罗有选择自己选择的职业的自由,不受任何人的任何财务义务的影响。

当有机会到海外工作时,保罗很快就抓住了起飞和看世界的机会。 没关系,他的旅行将把他带到印度班加罗尔,以建立他的雇主Mercantila的客户服务支持团队。 “我学到了运营团队和在那里建立公司的一切。从运营,产品开发,到雇佣和培训团队,我必须在22岁时为自己解决问题,”保罗说。

必须在一个不那么友好的地方管理Mercantila的国际业务,在一种与以往不同的文化中,没有附近的家人和朋友的支持系统,培养了他在运营自己时所需要的弹性。稍后启动。

不久之后,保罗会发现自己在世界上最受尊敬的科技公司工作......谷歌。 加入现在的Facebook首席运营官Sheryl Sandberg的Adwords团队,将保罗的眼睛拉向了技术的另一面。 “谷歌是一家拥有大量资源的公司。无限量的食物,弹出式音乐会,疯狂的奖金,非常聪明的人,你知道这是一家拥有改变世界资源的公司。”

与谷歌的恋情会迅速结束,因为6个月之后,在他的祖国建立自己的企业的机会难以抗拒。 保罗发现自己在菲律宾设立了一个业务流程外包。

“我真的不认识任何人。我会飞进来,一次逗留2个月,然后利用像Craigslist这样的网站建立团队来寻找候选人。我甚至不知道像Jobstreet和Sulit这样的网站存在,“分享保罗。

保罗的BPO,Open Access,缓慢但肯定地在美国扩大了客户群,并在菲律宾建立了员工基础。 时间到了,他们停止开机捆绑他们的业务,并决定投资一个完整的办公室与所有昂贵的呼叫中心基础设施。 然而,在花费了2个月之后,他们失去了最大的客户,他们占据了40%的业务。

“我们搞砸了!” 保罗说。

他们匆匆忙忙地寻找那些愿意借钱的人,因为他们没有现金来赚钱。 他们会从朋友,家人,有时甚至是敌人那里借钱,承诺疯狂的利率作为回报,只是为了支付必要的现金。

保罗分享,“两年中的每一天,我都有一种不死的心态。在这两年里我失去了一切。我的女朋友,我的朋友,我的亲密关系......我选择了商业而不是其他一切。”

正是在运行Open Access时,Paul发现了BPO行业的技能差距。 他意识到呼叫中心代理的采购和招聘过程存在缺陷,他试图解决这个问题。 与儿时的朋友Dexter Ligot-Gordon一起共进晚餐。 随着Danny Castonguay加入该集团担任首席技术官名誉,行业和领域专业知识齐聚一堂,Kalibrr诞生了。

Kalibrr拥有全国最优秀的工程师队伍,在Kalibrr的智囊团背后,计划重新定义公司如何使用预测分析和机器学习来雇用和培养人才。

“我们是人才云,”保罗说。 “通过Kalibrr,公司可以不断提高员工素质,员工生产力和公司盈利能力。”

在保罗设想它的规模之前,没有人这样做过。 他坚定地看到Kalibrr的决心使他能够说服谁是当地和国际投资者的梦想。

像任何创业之旅一样,Kalibrr也有自己的公平挑战。 去年5月,当Kalibrr改变商业模式时,保罗不得不解雇他的团队中的10名成员。 保罗的声音在分享时说:“这是我生命中最难做出的决定。这些人是跟我一起创办Kalibrr的人。他们是我的朋友。”

像这样的艰难决定使保罗成为一个更加成熟和经验丰富的领导者。 “我不是来交朋友。我来这里是为了成功。如果我意识到自己不再是运营Kalibrr的最佳人选,我会自我解雇。”

保罗想要衡量Kalibrr的最终成功,不仅仅是利润而是影响力。 不仅影响公司雇用和管理人员的方式,不仅影响学校和培训机构向人们传授技能的方式,还影响到为Kalibrr工作的人的生活。 对保罗很重要的人。

“我希望2020年的菲律宾科技企业家成为Kalibrr的员工。我希望他们学习我所学到的一切。他们将成为每个人都会投资的创业公司。” 保罗坚定地说:“我的员工未来的成功对我来说和Kalibrr的成功同样重要。我希望他们成为这个国家的未来。” - Rappler.com